Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.1 Anbieter

Die hiqs GmbH, Lise‑Meitner‑Str.8,74074 Heilbronn, Deutschland (im Folgenden „Anbieter“), bietet unter der Marke Sonic Manus eine Webanwendung für KI‑gestützte Protokollierung (im Folgenden „Sonic Manus“) an. Die hiqs GmbH ist im Handelsregister des Amtsgerichts Stuttgart unter HRB749378 eingetragen.

1.2 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Anbieter und dir (im Folgenden „Kunde“ oder „Nutzer“) in Bezug auf die Nutzung von Sonic Manus. Abweichende Bedingungen erkennst du nur an, wenn der Anbieter dem ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.3 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt die Webanwendung Sonic Manus bereit, die KI‑Technologie nutzt, um einen automatisierten Protokollierungsdienst anzubieten. Sonic Manus umfasst: (a) automatische Transkription hochgeladener oder aufgenommener Audiodateien; (b) einen Editor zur Überprüfung und Bearbeitung deiner Protokolle; (c) Sprechertrennung und -namen im Protokoll; (d) automatische Zusammenfassungen; und (e) Exportfunktionen.

2.1 Vertragsschluss

Für den Vertrag über Sonic Manus musst du deine E‑Mail-Adresse und weitere personenbezogene Daten angeben. Du erhältst eine E‑Mail mit dem „Jetzt aktivieren“-Link, der deine Anmeldung und Zustimmung zu diesen AGB abschließt. Bis zum Absenden kannst du jederzeit abbrechen, ändern oder deine Angaben löschen. Der Anbieter kann Anmeldungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.

2.2 Registrierung

Die Nutzung von Sonic Manus setzt eine erfolgreiche Registrierung voraus. Du musst vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen. Der Anbieter kann deinen Zugang sperren oder löschen, wenn Angaben falsch oder unvollständig sind.

2.3 Zugangsdaten

Du bist selbst verantwortlich für deine Zugangsdaten und musst sie vor unbefugtem Zugriff schützen. Bei Verlust oder Missbrauch informiere bitte umgehend den Anbieter.

2.4 Doppelte Konten

Du darfst nur ein aktives Sonic Manus-Konto haben. Der Anbieter kann doppelte Konten löschen oder sperren.

3.1 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter stellt die Aufnahme- und Protokollierungsfunktionen von Sonic Manus sowie automatisierte Zusammenfassungen bereit. Details findest du auf der Website in den jeweiligen Plan-Beschreibungen.

3.2 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, übernehmen aber keine Garantie für durchgehenden Betrieb. Geplante Wartungsarbeiten kündigen wir rechtzeitig per E‑Mail an.

3.3 Leistungserbringung

Du nutzt Sonic Manus online. Der Anbieter stellt die serverseitigen Voraussetzungen bereit; du musst eigene Geräte, Internet und Software bereitstellen.

3.4 Änderung der Leistungen

Der Anbieter kann Dienstleistungen ändern oder einstellen. Wir informieren dich mindestens vier Wochen im Voraus. Wenn du nicht widersprichst, gelten Änderungen als akzeptiert.

4.1 Preise

Du wählst einen Zahlungsplan und gibst ggf. Kreditkarten- oder Zahlungsdaten an. Du versicherst, dass diese korrekt sind und du berechtigt bist, das Zahlungsmittel zu nutzen. Änderungen informat du uns bitte umgehend.

4.2 Zahlungsbedingungen

Abrechnung erfolgt monatlich oder jährlich im Voraus, je nach Plan. Bei Zahlungsverzug können wir Verzugszinsen berechnen und den Zugang sperren. Nach vollständigem Zahlungseingang schalten wir innerhalb von drei Werktagen wieder frei.

4.3 Preisänderungen

Wir können Preise ändern, informieren dich vier Wochen vorher. Wenn du nicht widersprichst, gelten die neuen Preise als akzeptiert.

5.1 Nutzung des Tools

Du nutzt Sonic Manus nur im Rahmen dieses Vertrags und der AGB. Missbrauch, etwa für rechtswidrige Inhalte oder das Einschleusen von Viren oder Trojanern, ist verboten. Auch Angriffe auf unsere Systeme (z. B. DoS) sind untersagt.

5.2 Vertraulichkeit und Datenschutz

Du behandelst alle Informationen im Rahmen von Sonic Manus vertraulich und hältst Datenschutzgesetze ein. Übertragene Inhalte gehören dir; du räumst uns eine nicht-exklusive Lizenz ein, sie für die Dienstleistung zu verwenden. Du darfst keine Dateien hochladen, die (1) persönliche Daten Dritter ohne deren Zustimmung enthalten,(2) Straftaten fördern, (3) urheberrechtlich geschützte Inhalte ohne Nutzungsrecht sind, (4) schädlich für uns oder Dritte sind

5.3 Haftung

Du haftest für Schäden, die durch deinen missbräuchlichen oder rechtswidrigen Einsatz von Sonic Manus entstehen. Du stellst uns von Ansprüchen Dritter frei.

6.1 Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit

Wir haften unbegrenzt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, für Schäden an Körper, Leben oder Gesundheit, gemäß Produkthaftungsgesetz oder wenn wir eine Garantie übernommen haben.

6.2 Leichte Fahrlässigkeit

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Unsere Haftung ist begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden.

6.3 Schadensbegrenzung für Unternehmer

Wenn du Unternehmer bist (§14 BGB), begrenzen wir unsere Haftung auf den Jahresbetrag deiner Zahlungen.

6.4 Haftungsausschluss

Bei leichter Fahrlässigkeit schließen wir Haftung für entgangenen Gewinn, wirtschaftlichen Erfolg und indirekte Schäden aus.

Wir schützen deine personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht. Die Details stehen in unserer Datenschutzerklärung.

8.1 Vertragslaufzeit

Die Laufzeit richtet sich nach deinem gewählten Plan und beginnt mit dem Freischalttermin. Der Vertrag verlängert sich automatisch um den gleichen Zeitraum, wenn du nicht fristgerecht kündigst.

8.2 Kündigung

Du kannst jederzeit mit vierwöchiger Frist zum Laufzeitende kündigen. Die Kündigung muss schriftlich erfolgen.

8.3 Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur fristlosen Kündigung bei wichtigem Grund bleibt unberührt, z. B. bei schwerwiegendem Vertragsverstoß von dir.

Wenn du Verbraucher bist (§13 BGB) und kostenpflichtige Dienste nutzt, steht dir folgendes Widerrufsrecht zu:

Widerrufsrecht

Du kannst den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt am Tag des Vertragsschlusses. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E‑Mail) an uns (hiqs GmbH, Lise‑Meitner‑Str.8,74074 Heilbronn, support@sonic‑manus.ai, +4971312041060). Du kannst unser Muster‑Widerrufsformular nutzen, musst es aber nicht.

Folgen des Widerrufs

Wenn du widerrufst, erstatten wir alle Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten (wenn du keine teurere Versandform gewählt hast) innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Zur Rückzahlung nutzen wir dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht anders vereinbart. Wenn du während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen wolltest, zahlst du nur anteilig für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung.

Muster-Widerrufsformular

An hiqs GmbH, Lise‑Meitner‑Str.8, 74074 Heilbronn, support@sonic‑manus.ai

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Nutzung der folgenden Dienstleistung,

Bestellt am / erhalten am:

Name des Verbrauchers:

Anschrift des Verbrauchers:

Unterschrift des Verbrauchers (nur bei schriftlicher Mitteilung):

Datum:

10.1 Voraussetzungen und Bedingungen

Wir können diese AGB in Zukunft ändern, wenn ein triftiger Grund vorliegt – z. B. aufgrund rechtlicher oder technischer Änderungen oder neuer Funktionen. Änderungen an Hauptleistungspflichten sind ausgeschlossen.

10.2 Mitteilung und Widerspruch

Wir informieren dich mindestens acht Wochen vor Inkrafttreten geänderter AGB. Du hast mindestens acht Wochen Zeit zum Widerspruch. Wenn du nicht widersprichst, gelten die Änderungen als akzeptiert. Widersprichst du, kann jede Partei den Vertrag ohne Frist kündigen, wenn eine weitere Zusammenarbeit unzumutbar ist.

11.1 Schriftformerfordernis

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB (einschließlich Nebenabreden) müssen schriftlich erfolgen – auch zur Aufhebung dieser Schriftformklausel.

11.2 Anwendbares Recht

Diese Vereinbarung unterliegt ausschließlich deutschem Recht. Falls du Verbraucher bist, gelten zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzstaates.

11.3 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand ist Stuttgart, sofern du Kaufmann bist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder einem EU‑Staat hast oder dein Wohnsitz bei Klageerhebung unbekannt ist.

11.4 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung gilt eine sinnverwandte, wirtschaftlich möglichst gleichwertige.